আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এখানে জানানো হয়েছে।
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
এই গোপনীয়তা নীতি ck44 co প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয়।
ck44 co-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা। এই গোপনীয়তা নীতি ডকুমেন্টটি আপনাকে জানাবে — ck44 co কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।
বাংলাদেশের লক্ষো গেমিং উৎসাহীর বিশ্বাস অর্জন করতে ck44 co সর্বদা স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল থাকার প্রতিশ্রুতি দেয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল্যবোধের অংশ।
এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।
ck44 co প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন/পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | বড় উইথড্রলে |
| পেমেন্ট নম্বর | জমা ও উইথড্রল | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
ck44 co আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না।
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
ck44 co ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
ck44 co আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
ck44 co-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।
ck44 co আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| গ্রাহক সেবা রেকর্ড | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
ck44 co কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
ck44 co প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে এবং সেক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট
আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
ck44 co-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতিগুলো পালন করি
ক44 co ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ও রিয়েল-টাইম ফ্রড মনিটরিং ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।
ISO 27001 সম্মতআপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতিযেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অধিকার প্রয়োগে আমরা সর্বদা সহযোগিতা করি।
পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণআমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।
সহজবোধ্য ভাষাবিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না, শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য রাখা হয়।
PCI DSS সম্মতগোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের ডেডিকেটেড টিম চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।
২৪/৭ সক্রিয়গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।